Miten hallita tuhansia kylmälaitteita ympäri Suomen niin, että ne ovat oikeassa paikassa, toimintakunnossa ja valmiina tuottamaan myyntiä?
Laitekumppanuus-palvelumme syntyi asiakkaidemme tarpeesta ratkaista juuri tämä haaste. Vuosien aikana palvelusta on kasvanut kokonaisvaltainen toimintamalli, jonka avulla asiakkaamme voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa samalla, kun me huolehdimme heidän kylmälaitteidensa koko elinkaaresta.
Tänä päivänä hallinnoimme noin 5 000 laitetta ja palvelemme useita pitkäaikaisia kumppaneita.
Asiakkaan tarpeesta syntyi uusi palvelumalli
Laitekumppanuuden tarina alkoi käytännön tarpeesta.
Elintarvikealan toimijoilla oli tarve hallita heidän omistamiaan, kaupoissa ja myymälöissä käytössä olevia myyntikalusteita, mutta kokonaisuuden koordinointiin ei aina löytynyt riittävästi aikaa tai resursseja. Laitteiden sijainteja, huoltoja, palautuksia ja toimituksia piti seurata jatkuvasti, jotta kalusteet pysyisivät tehokkaassa käytössä.
Suomen Myymäläkalusteella nähtiin mahdollisuus auttaa.
– Laitekumppanuus-palvelumme lähti liikkeelle asiakkaamme tarpeesta. Lähdimme kehittämään palvelua ensin yhden suuren toimijan kanssa, ja vähitellen syntyi nykyinen palvelumalli, jossa huolehdimme kokonaisvaltaisesti asiakkaidemme laitteista, toimitusjohtaja Teemu Lahtinen kertoo.
Yhden asiakkaan tarpeesta alkunsa saanut palvelu on vuosien varrella kehittynyt merkittäväksi osaksi liiketoimintaamme ja ainutlaatuiseksi palvelumalliksi Suomessa.
Laitteiden brändäys myyviksi on olennainen osa Laitekumppanuutta.
Laitekumppanuus-laitteita liikkuu kauttamme päivittäin.
Mitä Laitekumppanuus sisältää?
Laitekumppanuus on paljon enemmän kuin kylmälaitteiden toimittamista. Palvelu kokoaa saman kumppanin alle kaikki kylmälaitteiden hallintaan liittyvät vaiheet:
- kylmälaitteiden myynti
- laitehallinta
- varastointipalvelut
- logistiikka ja toimitukset
- ylläpitohuolto
- laitteiden brändäys
- tilauspalvelu
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan ei tarvitse koordinoida useita eri toimijoita tai käyttää omia resurssejaan laitehallinnan ylläpitämiseen.
Huolehdimme laitteiden toimituksista, seurannasta, huolloista ja varastoinnista sekä siitä, että kalusteet saapuvat oikeaan paikkaan käyttövalmiina.
Asiakas voi keskittyä omaan ydintoimintaansa
Laitekumppanuuden tärkein hyöty asiakkaalle on huolettomuus.
Kun laitteiden elinkaari on yhden kumppanin hallinnassa, asiakkaan aikaa ei kulu laitteiden sijaintien selvittelyyn, huoltojen koordinointiin tai logistiikan järjestämiseen.
Toimitamme kylmäkalusteet suoraan osoitettuun myymälään valmiiksi brändättyinä ja käyttövalmiina. Näin kaluste pääsee heti tehtäväänsä: tukemaan asiakkaamme myyntiä ja näkyvyyttä myymälässä.
Samalla asiakkaamme voivat keskittyä siihen, missä ovat itse parhaimmillaan, eli oman liiketoimintansa kehittämiseen.
5 000 laitetta kertoo palvelun kasvusta
Tänä päivänä Laitekumppanuus on merkittävä osa Suomen myymäläkalusteen liiketoimintaa.
Hallinnoimme noin 5 000 asiakkaidemme laitetta ja isoja, pitkäaikaisia asiakkuuksia on useita. Laitteita liikkuu päivittäin asiakaskohteisiin sekä takaisin huoltoon ja varastoitavaksi.
Kasvu kertoo ennen kaikkea siitä, että palvelulle on ollut todellinen tarve.
– Nykyään hallinnoimme noin 5 000 asiakkaidemme laitetta. Laitekumppanuus on merkittävä osa liiketoimintaamme ja työllistää useita työntekijöitä täysipäiväisesti. Samalla palvelu tuo liiketoimintaamme vakautta ja ennustettavuutta, sillä kylmälaitemyynti on luonteeltaan osittain kausiluonteista, Teemu kertoo.
Menestystarinoiden kylmälaitekumppani
Meille Laitekumppanuus on hyvä esimerkki siitä, miten asiakkaan tarpeesta voi syntyä palvelu, joka hyödyttää molempia osapuolia pitkällä aikavälillä.
Haluamme olla enemmän kuin laitetoimittaja. Tavoitteemme on olla asiakkaidemme kumppani koko kylmälaitteiden elinkaaren ajan ja auttaa rakentamaan sujuvampaa, tehokkaampaa ja kannattavampaa liiketoimintaa.
Siksi kutsumme itseämme menestystarinoiden kylmälaitekumppaniksi.
Olemme aito kumppani ja apuna koko kylmälaitteen elinkaaren ajan.
Laitekumppanuudesta on helpointa kertoa suullisesti – kysy rohkeasti lisätietoja!
Kiinnostuitko Laitekumppanuudesta?
Haluatko vähentää laitehallintaan kuluvaa aikaa ja keskittää kylmälaitteidesi elinkaaren yhden luotettavan kumppanin hoidettavaksi?
Tutustu Laitekumppanuuteen tarkemmin ja ota yhteyttä asiantuntijoihimme. Kerromme mielellämme lisää Laitekumppanuus-palvelusta ja sen mahdollisuuksista yrityksellesi!